KLM laat bots antwoorden formuleren op helft van klantvragen op social media
Luchtvaartmaatschappij KLM heeft bekendgemaakt dat de helft van de gestelde vragen op social media wordt voorzien van mogelijke antwoorden afkomstig van bots van het bedrijf DigitalGenius. De kunstmatige intelligentie handelt de meest gestelde vragen automatisch af.
Write a Comment